top of page

Mesafeli Satış SözleÅŸmesi

 

ÖN BÄ°LGÄ°LENDÄ°RME

MADDE 1 SATICI BÄ°LGÄ°LERÄ°

MADDE 1.1 – SATICI
Ünvanı : GÜLFEM ASLI Ä°ÅžBÄ°LEN
Adresi : BAHARÄ°YE MH. ATATÜRK BULV. NO:8 BÄ°RLÄ°K APT. A-BLOK KAT:1 D:1 KARÅžIYAKA / Ä°ZMÄ°R / TÜRKÄ°YE
Telefon : (+90 232) 375 0 118

 

MADDE 1.2 - ALICI

MüÅŸteri olarak www.gulfirik.net alışveriÅŸ sitesine üye olan kiÅŸi. Üye olurken kullanılan adres ve iletiÅŸim bilgileri esas alınır.

 


MADDE 2 SATIÅžA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLÄ°KLERÄ°

Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.gulfirik.net adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

 

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Ä°lan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve deÄŸiÅŸtirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

 

Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme ÅŸekli, sipariÅŸin sonlandığı andaki bilgilerden oluÅŸmaktadır

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilmez.

 


MADDE 3 GENEL HÜKÜMLER


3.1) ALICI, * www.gulfirik.net internet sitesinde sözleÅŸme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata iliÅŸkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduÄŸunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleÅŸmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, sipariÅŸi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doÄŸru ve eksiksiz olarak edindiÄŸini teyit etmiÅŸ olur.


3.2) SözleÅŸme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aÅŸmamak koÅŸulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleÅŸim yerinin uzaklığına baÄŸlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilir.


3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aÅŸamasında karşılaÅŸacağı her türlü sorun nedeniyle, sipariÅŸi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.


3.4) SATICI, sözleÅŸme konusu ürünün saÄŸlam, eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.


3.5) SATICI, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüÄŸünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eÅŸit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.


3.6) SATICI, sipariÅŸ konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaÅŸması halinde sözleÅŸme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüÄŸünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.


3.7) Ürünün teslimatı için iÅŸbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyit edilmesi ÅŸarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüÄŸünden kurtulmuÅŸ kabul edilir.


3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir ÅŸekilde yetkisiz kiÅŸilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluÅŸun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiÅŸ olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.


3.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olaÄŸanüstü durumlar nedeni ile sözleÅŸme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipariÅŸin iptal edilmesini, sözleÅŸme konusu ürünün varsa emsali ile deÄŸiÅŸtirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın sipariÅŸi iptal etmesi halinde ödediÄŸi tutar 10 gün içinde kendisine nakden ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, sipariÅŸin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili olduÄŸundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir ÅŸekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceÄŸini ÅŸimdiden kabul etmektedir.

 

MADDE 4 CAYMA HAKKI

ALICI; mal satışına iliÅŸkin mesafeli sözleÅŸmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleÅŸmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna iliÅŸkin mesafeli sözleÅŸmelerde ise, bu süre sözleÅŸmenin imzalandığı tarihte baÅŸlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına baÅŸlanan hizmet sözleÅŸmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan kargo masrafı SATICI’ ya aittir.

 


Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

 

a) 3. kiÅŸiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (Ä°ade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri Ä°ADE FATURASI kesilmediÄŸi takdirde tamamlanamayacaktır.)

 

b) Ä°ade formu,

c) iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

 

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaÅŸmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

 

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın deÄŸerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

 

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düÅŸülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenen kargo bedeli yurtiçi sipariÅŸlerinde SATICI tarafından yurtdışı sipariÅŸlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.

 

h) SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiÄŸi kargo ücretini iade etmez.

 


MADDE 5 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kiÅŸisel ihtiyaçları doÄŸrultusunda hazırlanan, niteliÄŸi itibariyle geri gönderilmeye elveriÅŸli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ve ALICI tarafından ambalajının açılmış olması ÅŸartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereÄŸi mümkün deÄŸildir.

 

Ä°ÅŸbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen deÄŸere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduÄŸu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI ÅŸikâyet ve itirazları konusunda baÅŸvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduÄŸu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra iliÅŸkin bilgiler aÅŸağıdadır:

 

1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un deÄŸiÅŸik 22 nci maddesinin 5 ve 6 ncı fıkrasındaki tüketici sorunları hakem heyetlerinin kararlarının baÄŸlayıcı olacağına iliÅŸkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına iliÅŸkin alt parasal sınır 1.161,67 TL,


b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri YönetmeliÄŸi’nin 5 inci maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükÅŸehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuÅŸmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına iliÅŸkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.

Ä°ÅŸbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

 


MESAFELÄ° SATIÅž SÖZLEÅžMESÄ°

MADDE 1 – TARAFLAR

  1. – SATICI
    Ünvanı : GÜLFEM ASLI Ä°ÅžBÄ°LEN
    Adresi : BAHARÄ°YE MH. ATATÜRK BULV. NO:8 BÄ°RLÄ°K APT. A-BLOK KAT:1 D:1 KARÅžIYAKA / Ä°ZMÄ°R / TÜRKÄ°YE

Telefon : (+90 232) 375 0 118
Eposta adresi : info@gulfirik.net

 

1.2 – ALICI

MüÅŸteri olarak www.gulfirik.net alışveriÅŸ sitesine üye olan kiÅŸi.

Üye olurken kullanılan adres ve iletiÅŸim bilgileri esas alınır.

 

MADDE 2 – KONU

Ä°ÅŸbu sözleÅŸmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.gulfirik.net Ä°nternet sitesinden elektronik ortamda sipariÅŸini yaptığı aÅŸağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereÄŸince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

 

MADDE 3 – SÖZLEÅžME KONUSU ÜRÜN
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme ÅŸekli, sipariÅŸin sonlandığı andaki bilgilerden oluÅŸmaktadır.

 

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, www.gulfirik.net internet sitesinde sözleÅŸme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleÅŸtirileceÄŸi süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletiÅŸim bilgilerine iliÅŸkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduÄŸunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini beyan eder.

 

ALICI; bu sözleÅŸmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleÅŸmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, sipariÅŸi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doÄŸru ve eksiksiz olarak edindiÄŸini teyit etmiÅŸ olur.

 

4.2 SözleÅŸme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aÅŸmamak koÅŸulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleÅŸim yerinin uzaklığına baÄŸlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata iliÅŸkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup sipariÅŸine iliÅŸkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.

 

4.3 SözleÅŸme konusu ürün, ALICI’dan baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aÅŸamasında karşılaÅŸacağı her türlü sorun nedeniyle, sipariÅŸi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.5 SATICI, sözleÅŸme konusu ürünün saÄŸlam, eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak ÅŸartıyla, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüÄŸünün süresi dolmadan ALICI’ya eÅŸit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

 

4.7 SATICI, sipariÅŸ konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaÅŸması halinde sözleÅŸme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüÄŸünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eÅŸit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

 

4.8 SözleÅŸme konusu ürünün teslimatı için iÅŸbu sözleÅŸmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaÅŸtırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiÄŸi ödeme ÅŸekli ile ödenmiÅŸ olması ÅŸarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüÄŸünden kurtulmuÅŸ kabul edilir.

 

4.9 ALICI alışveriÅŸ esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doÄŸru olduÄŸunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluÄŸunun kendisinde olduÄŸunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir ÅŸekilde yetkisiz kiÅŸilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluÅŸun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiÅŸ olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. EÄŸer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceÄŸini kabul ve taahhüt eder.

 

4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olaÄŸanüstü durumlar nedeni ile sözleÅŸme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipariÅŸin iptal edilmesini, sözleÅŸme konusu ürünün varsa emsali ile deÄŸiÅŸtirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın sipariÅŸi iptal etmesi halinde ödediÄŸi tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

 

4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müÅŸteriye verilen puanlar sadece bir alışveriÅŸ için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.

 

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, sipariÅŸin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili olduÄŸundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir ÅŸekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceÄŸini ÅŸimdiden kabul etmektedir.

 

MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleÅŸme konusu ürünün kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

 

Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu ÅŸartları kabul ederek alışveriÅŸini gerçekleÅŸtirmektedir.

 

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

 

a) 3. kiÅŸiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (Ä°ade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri Ä°ADE FATURASI kesilmediÄŸi takdirde tamamlanamayacaktır)

 

b) Ä°ade formu,

c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaÅŸmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

 

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi sipariÅŸlerinde SATICI tarafından yurtdışı sipariÅŸlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiÄŸi kargo ücretini iade etmez.

 

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiÅŸ olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı saÄŸlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade iÅŸlemi gerçekleÅŸtirilmeyecek, ürün aynı ÅŸekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.

 

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
NiteliÄŸi itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, online ürün ÅŸablonları, içerisinde basılı ÅŸablonlar olan Kendin Yap Setleri, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düÅŸmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluÅŸan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

 

MADDE 8 – YETKÄ°LÄ° MAHKEME

Ä°ÅŸbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen deÄŸere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduÄŸu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI ÅŸikâyet ve itirazları konusunda baÅŸvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduÄŸu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra iliÅŸkin bilgiler aÅŸağıdadır:

 

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere;

a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'nun 68 inci maddesi gereÄŸi DeÄŸeri iki bin Türk Lirasının altında bulunan uyuÅŸmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk Lirasının altında bulunan uyuÅŸmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükÅŸehir statüsünde bulunan illerde ise iki bin Türk Lirası ile üç bin Türk Lirası arasındaki uyuÅŸmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine baÅŸvuru zorunludur.Bu deÄŸerlerin üzerindeki uyuÅŸmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine baÅŸvuru yapılamaz.

 

b) Belirtilen deÄŸer üzerinde olan uyuÅŸmazlıklarda Tüketici Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine baÅŸvurunun yapılması gerekmektedir.

Ä°ÅŸbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.

 


Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliÄŸinden www.gulfirikhobi.com sorumlu deÄŸildir.

Gülfirik Hobi, bir GÜLFÄ°RÄ°K TASARIM markasıdır. 

Sitemizdeki herhangi bir resim, görsel ve/veya bilginin kopyalanması, çoÄŸaltılması, baÅŸka bir alanda izinsiz olarak kullanılması yasaktır. Telif haklarına gösterdiÄŸiniz özen için teÅŸekkür ederiz.

Adres:        Bahariye Mh. Atatürk Bulvarı No:8 Birlik Apt. A-Blok Kat:1 D:1 

                   Karşıyaka  / Ä°ZMÄ°R / TÜRKÄ°YE

​

Tel & Fax: (+90 232) 375 0 118 & 375 0 119

​

Mail:          info@gulfirik.net 

© 2017 - 2027 Gülfirik Tasarım ®  Her Hakkı Saklıdır.

Visa Master Card
bottom of page